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Desde tu panel, entra a "Billetera" y elige el monto a recargar. El pago se procesa de forma segura con Wompi y el saldo se acredita apenas se confirma la transacción.

Si cancelas con más de 2 horas de anticipación, recibes el reembolso completo. Con menos tiempo, se aplica una penalidad del 50% para compensar al psicólogo que reservó ese espacio para ti.

En "Mi perfil → Configuración" puedes actualizar tu contraseña. Si la olvidaste, usa la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión.

Busca un psicólogo por especialidad en "Psicólogos", revisa su disponibilidad y elige el horario que prefieras. La sesión queda confirmada de inmediato si tienes saldo suficiente.

Recibes el reembolso completo de forma automática y una notificación para que puedas reagendar con el mismo profesional o elegir otro.

Nuestra herramienta de match analiza tu objetivo terapéutico y lo compara con la especialidad, áreas de experiencia y presentación de cada psicólogo verificado para sugerirte las mejores opciones.

Únicamente tú y el psicólogo que te atiende. Ni el equipo de Sentia ni otros profesionales tienen acceso a tu historial clínico.

Escríbenos por PQRS solicitando la eliminación de tu cuenta. Procesamos la solicitud conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales.

Solo si tu psicólogo activa la transcripción asistida para generar un resumen clínico. El audio se procesa de forma segura y nunca se comparte con terceros ajenos a tu proceso.